1Quem é responsável pelos seus dados
O responsável pelo tratamento é o editor do GlobalSilentWalks identificado no Aviso legal. Contacto para qualquer questão ou pedido: globalsilentwalks@gmail.com.
2O que recolhemos
- Dados técnicos ao carregar uma página: endereço IP, navegador, dispositivo e URL pedido, tratados pelo nosso alojamento e CDN (Cloudflare) para entrega, segurança e prevenção de abusos.
- Mensagens que nos envia (formulário ou e-mail): nome, e-mail e conteúdo.
- Encomendas na loja: nome, e-mail, morada de entrega, telefone se exigido pela transportadora e conteúdo da encomenda. Os dados do cartão são introduzidos na página segura da Stripe e nunca chegam aos nossos servidores.
- Estatísticas anónimas da loja: páginas vistas, cliques em produtos e ações do carrinho, tempo na página, idioma, tipo de dispositivo, país (deduzido pela Cloudflare) e origem do tráfego, associados a um identificador de sessão aleatório guardado no armazenamento de sessão do navegador. Não são usados cookies, o seu IP não é guardado e o sinal Do-Not-Track é respeitado.
- Dados de publicidade e audiência através do Google AdSense, Monetag, Google Analytics e Umami, como descrito abaixo.
3Para que os usamos e com que base legal
- Entregar as páginas e proteger o site — interesse legítimo.
- Tratar e entregar encomendas, gerir devoluções e apoio — execução do contrato.
- Manter contabilidade e obrigações fiscais — obrigação legal.
- Responder às suas mensagens — interesse legítimo / diligências pré-contratuais.
- Medir audiência e melhorar a loja com estatísticas anónimas — interesse legítimo.
- Publicidade personalizada e cookies de análise — o seu consentimento, retirável a qualquer momento.
5Quem trata dados por nossa conta
- Cloudflare, Inc. — alojamento, CDN, segurança e bases de dados.
- Stripe Payments Europe, Ltd. — pagamentos e prevenção de fraude; a Stripe atua também como responsável pelas suas obrigações regulatórias.
- Google (AdSense, Analytics, Funding Choices) — publicidade, medição de audiência e gestão do consentimento.
- Monetag — rede publicitária que pode mostrar banners e formatos de ecrã inteiro.
- Umami — análise de audiência respeitadora da privacidade.
- Parceiros de produção e transportadoras — recebem o seu nome, morada de entrega e, se necessário, telefone para produzir e entregar a encomenda.
- YouTube (Google) — ao reproduzir um vídeo incorporado.
Cada fornecedor tem a sua própria política de privacidade. Partilhamos apenas o que cada um precisa para a sua tarefa.
6Transferências para fora da UE
Alguns fornecedores estão nos Estados Unidos ou podem aceder a dados a partir de lá. As transferências baseiam-se no Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA quando o fornecedor está certificado, ou nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, com garantias adicionais.
7Durante quanto tempo guardamos os dados
- Encomendas e faturas: até 10 anos (obrigações contabilísticas francesas), depois são eliminadas.
- Mensagens: até 24 meses após a última troca.
- Estatísticas anónimas da loja: eliminação contínua, nunca além de 13 meses.
- Escolha de consentimento: até 13 meses, depois volta a ser pedida.
- Dados de publicidade e audiência detidos por Google, Monetag e Umami: segundo os seus próprios prazos.
8Os seus direitos
Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação e portabilidade, de oposição aos tratamentos baseados em interesse legítimo, de retirar o consentimento a qualquer momento e de definir diretivas sobre os seus dados após a morte (França). Para os exercer, escreva para globalsilentwalks@gmail.com; respondemos no prazo de um mês e podemos pedir prova de identidade.
Se considerar que os seus direitos não são respeitados, pode apresentar queixa à CNIL (cnil.fr) ou à autoridade de proteção de dados do seu país, como a CNPD.
9Segurança e menores
Usamos HTTPS em todo o site, controlos de acesso e recolha mínima. Nenhum sistema é perfeitamente seguro; em caso de violação, informaremos a si e às autoridades como a lei exige.
O site não se dirige a menores de 15 anos (ou da idade fixada pela lei local) e não recolhemos conscientemente os seus dados.
10Alterações a esta política
Atualizamos esta política quando as nossas práticas ou a lei mudam. A data no topo indica a última versão; as alterações importantes são destacadas no site.