1من المسؤول عن بياناتك
المسؤول عن المعالجة هو ناشر GlobalSilentWalks المحدد في الإشعار القانوني. للتواصل بشأن أي سؤال أو طلب: globalsilentwalks@gmail.com.
2ما الذي نجمعه
- بيانات تقنية عند تحميل صفحة: عنوان IP والمتصفح والجهاز والرابط المطلوب، تعالجها جهة الاستضافة وشبكة التوصيل (Cloudflare) لأغراض التقديم والأمان ومنع إساءة الاستخدام.
- الرسائل التي ترسلها إلينا (نموذج أو بريد): الاسم والبريد ومحتوى الرسالة.
- الطلبات في المتجر: الاسم والبريد وعنوان التسليم والهاتف إن طلبته شركة الشحن ومحتوى الطلب. تُدخَل بيانات البطاقة في صفحة Stripe الآمنة ولا تصل إلى خوادمنا.
- إحصاءات المتجر المجهولة: الصفحات المعروضة والنقرات على المنتجات وإجراءات السلة ومدة البقاء واللغة ونوع الجهاز والبلد (تستنتجه Cloudflare) ومصدر الزيارة، مرتبطة بمعرّف جلسة عشوائي في تخزين جلسة المتصفح. لا نستخدم كوكيز ولا نخزّن عنوان IP ونحترم إشارة Do-Not-Track.
- بيانات الإعلانات والجمهور عبر Google AdSense وMonetag وGoogle Analytics وUmami كما هو موضح أدناه.
3لماذا نستخدمها وعلى أي أساس قانوني
- تقديم الصفحات وتأمين الموقع — المصلحة المشروعة.
- معالجة الطلبات وتسليمها وإدارة الإرجاع والدعم — تنفيذ العقد.
- مسك الحسابات والالتزامات الضريبية — التزام قانوني.
- الرد على رسائلك — المصلحة المشروعة / إجراءات ما قبل التعاقد.
- قياس الجمهور وتحسين المتجر بإحصاءات مجهولة — المصلحة المشروعة.
- الإعلانات المخصصة وكوكيز التحليلات — موافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت.
5من يعالج البيانات نيابةً عنا
- Cloudflare, Inc. — الاستضافة وشبكة التوصيل والأمان وقواعد البيانات.
- Stripe Payments Europe, Ltd. — المدفوعات ومنع الاحتيال؛ وتعمل Stripe أيضًا كمسؤول معالجة عن التزاماتها التنظيمية.
- Google (AdSense وAnalytics وFunding Choices) — الإعلانات وقياس الجمهور وإدارة الموافقة.
- Monetag — شبكة إعلانات قد تعرض لافتات وصيغًا بملء الشاشة.
- Umami — تحليلات جمهور تحترم الخصوصية.
- شركاء التصنيع والشحن — يتلقون اسمك وعنوان التسليم والهاتف عند الحاجة لتصنيع الطلب وتسليمه.
- YouTube (Google) — عند تشغيل فيديو مضمّن.
لكل مزوّد سياسة خصوصية خاصة به. لا نشارك إلا ما يحتاجه كل طرف لأداء مهمته.
6النقل خارج الاتحاد الأوروبي
يوجد بعض المزودين في الولايات المتحدة أو قد يصلون إلى البيانات منها. تستند عمليات النقل إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة إذا كان المزوّد معتمدًا، أو إلى البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية مع ضمانات إضافية.
7مدة الاحتفاظ بالبيانات
- الطلبات والفواتير: حتى 10 سنوات (الالتزامات المحاسبية الفرنسية) ثم تُحذف.
- الرسائل: حتى 24 شهرًا بعد آخر تواصل.
- إحصاءات المتجر المجهولة: حذف دوري ولا تُحفظ أكثر من 13 شهرًا.
- اختيار الموافقة: حتى 13 شهرًا ثم يُطلب مجددًا.
- بيانات الإعلانات والجمهور لدى Google وMonetag وUmami: وفق مددها الخاصة.
8حقوقك
لك حق الاطلاع والتصحيح والمحو والتقييد والنقل، وحق الاعتراض على المعالجة المبنية على المصلحة المشروعة، وحق سحب الموافقة في أي وقت، وتحديد توجيهات بشأن بياناتك بعد الوفاة (فرنسا). لممارسة حقوقك راسلنا على globalsilentwalks@gmail.com؛ نرد خلال شهر وقد نطلب إثبات هويتك.
إذا رأيت أن حقوقك غير محترمة، يمكنك تقديم شكوى إلى CNIL (cnil.fr) أو إلى سلطة حماية البيانات في بلدك.
9الأمان والقاصرون
نستخدم HTTPS في كامل الموقع وضوابط وصول وجمعًا محدودًا للبيانات. لا يوجد نظام آمن تمامًا؛ وفي حال حدوث اختراق سنبلغك والسلطات كما يقتضي القانون.
الموقع غير موجّه للأطفال دون 15 عامًا (أو السن المحدد في القانون المحلي) ولا نجمع بياناتهم عن علم.
10تعديلات السياسة
نحدّث هذه السياسة عند تغيّر ممارساتنا أو القانون. يبيّن التاريخ في الأعلى آخر نسخة، وتُبرز التغييرات المهمة في الموقع.