1Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es el editor de GlobalSilentWalks identificado en el Aviso legal. Contacto para cualquier consulta o solicitud: globalsilentwalks@gmail.com.
2Qué recogemos
- Datos técnicos al cargar una página: dirección IP, navegador, dispositivo y URL solicitada, tratados por nuestro proveedor de alojamiento y CDN (Cloudflare) para la entrega, la seguridad y la prevención de abusos.
- Mensajes que nos envías (formulario o correo): nombre, correo y contenido.
- Pedidos en la tienda: nombre, correo, dirección de entrega, teléfono si lo exige el transportista y contenido del pedido. Los datos de la tarjeta se introducen en la página segura de Stripe y nunca llegan a nuestros servidores.
- Estadísticas anónimas de la tienda: páginas vistas, clics en productos y acciones del carrito, tiempo en la página, idioma, tipo de dispositivo, país (deducido por Cloudflare) y origen del tráfico, asociados a un identificador de sesión aleatorio guardado en el almacenamiento de sesión del navegador. No se usan cookies, no se guarda tu IP y se respeta la señal Do-Not-Track.
- Datos publicitarios y de audiencia mediante Google AdSense, Monetag, Google Analytics y Umami, como se describe abajo.
3Para qué los usamos y con qué base legal
- Entregar las páginas y proteger el sitio — interés legítimo.
- Tramitar y entregar pedidos, gestionar devoluciones y soporte — ejecución del contrato.
- Llevar la contabilidad y obligaciones fiscales — obligación legal.
- Responder a tus mensajes — interés legítimo / medidas precontractuales.
- Medir audiencia y mejorar la tienda con estadísticas anónimas — interés legítimo.
- Publicidad personalizada y cookies de analítica — tu consentimiento, retirable en cualquier momento.
5Quién trata datos por nuestra cuenta
- Cloudflare, Inc. — alojamiento, CDN, seguridad y bases de datos.
- Stripe Payments Europe, Ltd. — pagos y prevención del fraude; Stripe actúa también como responsable por sus obligaciones regulatorias.
- Google (AdSense, Analytics, Funding Choices) — publicidad, medición de audiencia y gestión del consentimiento.
- Monetag — red publicitaria que puede mostrar banners y formatos de pantalla completa.
- Umami — analítica de audiencia respetuosa con la privacidad.
- Socios de fabricación y transportistas — reciben tu nombre, dirección de entrega y, si hace falta, teléfono para producir y entregar el pedido.
- YouTube (Google) — al reproducir un vídeo incrustado.
Cada proveedor tiene su propia política de privacidad. Solo compartimos lo que cada uno necesita para su tarea.
6Transferencias fuera de la UE
Algunos proveedores están en Estados Unidos o pueden acceder a datos desde allí. Las transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. cuando el proveedor está certificado, o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, con garantías adicionales.
7Cuánto tiempo conservamos los datos
- Pedidos y facturas: hasta 10 años (obligaciones contables francesas), después se eliminan.
- Mensajes: hasta 24 meses tras el último intercambio.
- Estadísticas anónimas de la tienda: eliminación continua, nunca más de 13 meses.
- Elección de consentimiento: hasta 13 meses, después se vuelve a preguntar.
- Datos publicitarios y de audiencia en poder de Google, Monetag y Umami: según sus propios plazos.
8Tus derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, a oponerte a tratamientos basados en interés legítimo, a retirar el consentimiento en cualquier momento y a dar instrucciones sobre tus datos tras tu fallecimiento (Francia). Para ejercerlos escribe a globalsilentwalks@gmail.com; respondemos en un mes y podemos pedir un justificante de identidad.
Si consideras que tus derechos no se respetan, puedes reclamar ante la CNIL (cnil.fr) o ante la autoridad de protección de datos de tu país, como la AEPD.
9Seguridad y menores
Usamos HTTPS en todo el sitio, controles de acceso y recogida mínima. Ningún sistema es perfectamente seguro; ante una brecha te informaremos a ti y a las autoridades como exige la ley.
El sitio no se dirige a menores de 15 años (o la edad fijada por la ley local) y no recogemos sus datos a sabiendas.
10Cambios en esta política
Actualizamos esta política cuando cambian nuestras prácticas o la ley. La fecha de arriba indica la última versión; los cambios importantes se destacan en el sitio.